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QUALITÀ E RISERVATEZZA

Qualità e riservatezza.

Che cosa vede l’azienda, come scegliamo i professionisti e chi risponde di ciascun passaggio. Le regole valgono per ogni progetto e si concordano prima dell’avvio.

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Che cosa vede l’azienda

L’azienda riceve i dati amministrativi del progetto: attività svolte, accessi utilizzati, costi e rendiconto. Le evidenze sull’andamento arrivano in forma aggregata, con criteri concordati prima dell’avvio.

I contenuti dei colloqui restano tra la persona e il professionista. Nei gruppi piccoli evitiamo ogni dato che potrebbe rendere riconoscibile qualcuno.

Partecipare è sempre una scelta libera di ciascuno.

Come scegliamo i professionisti

ECHOS seleziona gli psicologi della rete e rende leggibili le informazioni su ciascuno, distinguendo tre livelli:

  • Dichiarato: l’informazione è fornita dal professionista, che ne risponde.
  • Documentato: abbiamo controllato un documento che la sostiene, per completezza, firma e attribuzione.
  • Verificato: abbiamo svolto un controllo specifico, con criteri approvati e un perimetro esplicito.

Questi livelli descrivono le informazioni disponibili su ogni professionista. La qualità del lavoro si osserva nel progetto, con gli indicatori concordati.

Chi risponde di che cosa

  • ECHOS analizza la domanda, seleziona i professionisti, progetta e coordina gli interventi e ne cura l’amministrazione.
  • Ogni professionista risponde del proprio intervento e ne mantiene autonomia e responsabilità.
  • La persona che partecipa sceglie se aderire e conserva la riservatezza su ciò che porta nei colloqui.
  • L’organizzazione cliente definisce con ECHOS obiettivi, destinatari e criteri di verifica, e riceve i dati concordati.

Dati personali

Trattiamo i dati delle persone solo per organizzare e svolgere gli interventi, nei limiti indicati nell’informativa. I dati sulla salute restano nel rapporto professionale e li tratta il professionista, secondo le regole della professione.

Iscrizioni

ECHOS - STRUTTURE DELL’IDENTITÀ S.T.P. S.R.L. è una società tra professionisti a socio unico, iscritta nella sezione speciale STP del Registro Imprese e dell’Albo dell’Ordine degli Psicologi della Lombardia, n. 31658.

Come segnalare un problema

Se qualcosa in un progetto non funziona o un’informazione ti sembra inesatta, scrivi a info@echosstp.it indicando il progetto o la pagina. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo. Evita di inviare documenti sanitari.

Per comunicazioni formali puoi usare la PEC echosstp@pec.it.

Il prossimo passo

Un primo spazio per capire, prima di scegliere.

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Preferisci scrivere? info@echosstp.it